应急流程

尊敬的投资者：为保证您的期货交易顺畅、安全，当您使用计算机交易客户端操作遇到问题而无法交易时，请您按如下步骤操作：

一 、如您的期货交易客户端无法进行登录 ，请您检查您所使用的计算机是否出现软硬件故障 ，且是否与互联网保持联通状态 。

二 、如上述问题已解决仍无法进行交易，请您更换交易客户端登录网关 ，并尝试登录是否正常 。 

三 、如上述问题已解决仍无法进行交易，请致电天富期货紧急报单电话0431-88993781  0431-88993782，为保证下单速度 ，请您按以下顺序下达完整的指令内容 ：

四 、如您在交易过程中出现其它问题时 ，也可拨打天富期货全国统一客户服务电话进行咨询 。 

我们再次提示您：天富期货全国统一客户服务电话：4007005136